Kako uraditi istraživanje tržišta?

U zavisnosti od toga sta zelis da saznas istrazivanjem zavisi i sam metod i nacin istrazivanja. Jednostavnija istrazivanja mozes raditi na svoju ruku, i moj je savet da ih sprovodis barem dva puta godisnje. To su interna istrazivanja koja ti mogu pomoci da odlucis u kom ce se pravcu razvijati tvoja kompanija i tvoj rad. Takva su na primer istrazivanja bazirana na potencijalnim i postojecim kupcima kada je u pitanju ponuda (da li bi i koji procenat tvojih kupaca bio zainteresovan za nesto sto zelis da promenis, poboljsas ili dodas u ponudu), takvim istrazivanjem mozes da procenis koja je to ciljna grupa koja bi bila zainteresovana za tvoju ponudu itd. To su takozvana, kvanitativna istrazivanja i prilicno su jednostavna.
S druge strane postoje mnogo komplikovanija, kompleksna istrazivanja, koja se baziraju na vise varijabli i za obradu podataka potrebni su kompjuterski progarmi, kao na primer program SPSS, i znanje potrebno da se ti rezultati protumace. To naravno kosta i u tom slucaju ces angazovati agencije. Takva su na primer istrazaivanja idnexa zadovoljstva kupaca, indexa zadovoljstva zaposlenih i druga.
Ako razmisljas o istrazivanju na raspolaganju su ti tri opcije, a to su:

1. Da uradis to sam/a ili uz pomoc zaposlenih (jednostavnija istrazivanja. To sto su jednostavna ne znaci da ima je vrednost umanjena vec da mozes da ustedis tako sto cete ih uraditi sam/a ili angazovati zaposlene koje vec ionako placas)
2. Mozes prvo da uradis manje istrazivanje sam/a, a nakon toga ako zelis da znate vise mozes angazovati agenciju da to uradi za tebe detaljnije. To ti preporucujem kada su u pitanju vece investicije.
3. Da angazujes agenciju direktno (i to ces svakako uraditi kada su u pitanju komplexna istrazivanja i velike investicije, tj. vekiki razik)

http://www.source.rs/srpski/o_nama.htm (agencija za istrazivanje trzista i javnog mnjenja)

Istrazivanja koja radite sami treba da sadrze sledece:

Prvo sto treba da se zapitas jeste:

1.Sta zelim da postignem istrazivanjem?
- vidim da li postoji potreba za onim cime bih se bavio/la
- da uvidim kolika je potreba
- da istrazim koja je to ciljna grupa koja bi kupovala moje proizvode ili usluge
- da vidim koja je prava cena za ono sto bih prodavao/la
- da vidim koje je pravo mesto, grad, deo grada gde bih to radio/la
ili nesto drugo. Ovo su samo primeri koji bi trebalo da te navedu na razmisljanje.
Zapisi sta zelis da postignes istrazivanjem! (Naravno mozes i dve stvari da iskombinujes u jednom istrazivanju ili mozes uraditi vise istrazivanja sto je i pozeljno)

2. Kako ces sprovesti istrazivanje?
-telefonom
-na terenu (popunjavanem uzivo, u trznom centru, u gradu ili na plazi...sta ti ja znam :)
-mejlom
-internetom...

3. Pitanja u istrazivanju
Moj je savet da u pocetku radis sa takozvanim kvantitativnim istrazivanjima sto znaci da odgovori na tvoja pitanja treba da budu DA, NE,MOZDA ili ponudjeni odgovori koji se zaokruzuju, tako da nakon istrazivanja lako mozes da ih prebrojis!
SAVET: ne vise od 10 pitanja

SAVET: najbolje je raditi anonimne ankete jer cu tu odgovori verodostojni

4. Odstampaj ankete, koliko ih je potrebno, razdeli prijateljima i rodbini i zamoli ih da pozovu 10 ljudi koje poznaju i urade anketu ako je telefonom ( Vazno je da ne govore da je to za vas vec za nekog treceg kako ne bi uticali na odgovore)

5. Rastrcite se po gradu ili gde vec treba jedno popodne i popunjavajte ankete jer to moze da bude i super zabavno!

6. Sumirajte rezultate!
i rezultati ce Vam sami reci kakva je situacija.

7. Analizirajte rezultate

SAVET: Ne zaboravi studente zavrsnih godina na menadzment i drugim poslovnim fakultetima. Oni imaju mnogo znanja a njihove usluge nisu tako skupe. Ti stedis novac a oni dobijaju preporuke koje ce im biti potrebne za trazenje posla. Oni cesto moraju da rade i radove na te teme pa na taj nacin dobijas i sturcno misljenje njihovih profesora!!!

P:S Ako ti treba pomoc ili hoces da razgovaramo o pitanjima koja su dobra za tvoje istrazivanje slobodno mi pisi na sopstveniposao.blogspot@gmail.com

Za sta su kupci zaista zainteresovani?

Mnogo mi je drago da sam se dotakla ovog pitanja i da mogu da ga podelim sa tobom jer ako usvojis ono sto pise u ovom clanku sve sto radis poprimice potpuno nove dimenzije a na kraju ti doneti bolji posao, zadovoljnije kupce i naravno vise novca.

Svi mi ljudi imamo nesto zajednicko a to je da smo svi zainteresovani pre svega za SEBE.
Tvoji kupci kuju od tebe zbog toga sto smatraju da je TO ODOBRO ZA NJIH, da ce to zadovoljiti njihove potrebe, a NE ZBOG TOGA STO JE TO DOBRO ZA TEBE.

Nemoj NIKADA, NIKADA da izgubis to iz vida. Jer cim budes stavio/la sebe pre kupaca oni ce ti polako polako okretati ledja.

Na jednom sajtu videla sam da stoji ovako:
"za uspeh tvoje kompanije vazne su tri stvari a to su: trziste, trziste i trziste!" koja je to g...... Svaki put se nasmejem kada procitam tako nesto, ali super je da ima onih koji tako misle. Ti koji tako misli nece daleko, veruj mi. A evo i zbog cega.
Postavicu ti jedno pitanje i sve ce ti biti jasno...

Od koga dolazi novac od kojeg ti i tvoja kompanija zivite?
Da nije mozda od trzista? (ne mogu da se ne smejem :)

Ti i ja znamo da novac za nasa putovanja, stan, kola, restorane, izlaske i ostalo dolazi od nasih kupaca. I zato smo spremni da ih mazimo i pazimo kako bi nam oni ostavljali jos vise novca, zar ne?

Prema tome, koje su tri svari najvaznije za uspeh tvog poslovanja?
Novi kuci, stari kupci, zadovoljni kupci!!!


Sta ti mislis o tome? Kakva su tvoja iskustva?

Poslovna ideja - poslovna skola 1

Kako zvuci tvoja poslovna ideja?
Da li mozes u jednoj recenici da opises sta je to sto radis?
Koja je to korist za kupca koju prodajes?

Da ti pojasnim sta mislim... Zamisli da kod tebe kuci kaplje voda iz cesme. Lupka, lupka,lupka, nervira te i na kraju hoces da poludis... Pred tobom su naravno dve mogucnosti.
1. Da kupis gumice ili novu cesmu i sam instaliras
2. Da pozoves vodoinstalatera da on to sredi

Moje pitanje je...Sta je to sto ti ustvari kupujes? Cesma? Vodoinstalaterske usluge? Gumice?...

Razmisli jos jednom. Sta je to sto ti ustvari kupujes? Za sta si spreman da platis?

Napisi mi molim te komentar o tome, sta mislis, jer sam nestrpljiva da cujem odgovore... Porazgovaraj sa nekim? Mozda dodjete na neku bolju ideju...

Ciljna Grupa - nemoj je poceniti

1. Koja je tvoja ciljna grupa? (kako izgleda tvoj idealan kupac)
Ne znam iz kog razloga mnogi misle da to nije bitno, i svi oni koji tako misle imaju prosecne ili nikakve rezultate u svom poslovanju. Sve uspesne kompanije i butici, preduzeca i restorani imaju jasnu predstavu o tome ko su njihovi kupci. Sta te kosta da i ti to uradis. Veruj mi, samo to moze potpuno da promeni tok tvog poslovanja i postavi tvoju firmu u tom 10 u tvojoj bransi.
Ovo je verovatno NAJBITNIJA stavka u tvom poslovanju i to je najcesci razlog neuspeha kompanija.
Zato, molim te, uzmi papir i olovku ili otvori jedan Word dokument i napisi nekoliko recenica o tvom idealnom kupcu.

1. kojeg je pola
2. u kojoj starosnoj grupi
3. zivotni stil (voli da jedri, kampuje, uziva u hrani, voli da putuje...)
4. prosecna zarada
5. nivo obrazovanja
6. hobi, interesovanja
7. gde zivi (na selu, u gradu, stanu, kuci...)
8. ima li dece
9. koji je njen/njegov najveci problem

Ako ti treba pomoc ili zelis da razmenis ideje pisi na sopstveniposao.blog@gmail.com
ili napisi komentar :)

10 jasnih znakova da je vreme da preduzmes nesto po pitanju svog poslovanja

1. Nemas NAPISAN poslovni plan, ciljnu grupu i marketing plan
2. Sve je vise konkurenata u tvojoj bransi
3. Ne radis nista po pitanju da zadrzis postojece kupce
4. Nisi zadovoljan/a prodajom
5. Prodaja ne ide vise kao sto je isla, sve je manje kupaca
6. Nije vise zabavno ici na posao svako jutro
7. Ne trazis svoje kupce aktivno vec cekas da oni nekako cuju za tebe, dodju i potrose pare
8. Ne ucis nista novo
9. Ne ulazes u to da se cuje o tvojoj kompaniji
10. Nisi nasao/la ni jednu priliku za saradnju u proteklih pola godine

Vecina malih i srednjih preduzeca koja startuju danas nece postojati za 5 godina

Da li i ti cujes zvuke horor filma kada citas naslov?
Ali na zalost to je istina. Vecina vlasnika malih i srednjih preduzeca nema planove da rastu i razvijaju se. Kada kazem mala preduzeca mislim na sve preduzetnike, od onih koji se bave zanatom, preko onih koji drze butike raznih profila, kafice, restorane, pa do onih koji imaju i do 30ak zaposlenih.
Ono sto je tuzno je da svi oni koji ne ulazu u to da idu napred polako idu unazad.
Da li je vreme da upalis motore i uradis nesto po pitanju tvoje kompanije?

Dobrodosli na moj blog!

A sad da se bacimo na posao, ceka nas puno toga! Nestrpljiva sam da podelim sa tobom sve sto znam i sto ce ti pomoci da se vines medju najbolje u tvojoj bransi.